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Nous intervenons directement et de façon prioritaire dans le Grand Est, en Belgique et au Luxembourg. Une mission ailleurs en France est également possible : chaque demande est étudiée et chiffrée individuellement selon son origine et sa destination.

Le prix calculé sur le site est une estimation, calculée par notre moteur de tarification à partir du véhicule et du trajet renseignés — mais ce n'est pas un devis contractuel. Le devis détaillé et numéroté vous est transmis à l'étape suivante, avant toute validation.

Le VIN permet d'identifier précisément votre véhicule — marque, modèle, motorisation, poids et dimensions — nécessaires pour établir un tarif juste et vérifier la compatibilité avec notre matériel. Si vous ne le trouvez pas ou si l'identification automatique ne renvoie rien, vous pouvez toujours saisir la marque et le modèle manuellement.

Selon le délai avant la date souhaitée : 48 h si l'enlèvement est prévu à plus de 72 h, 24 h entre 48 et 72 h, 6 h entre 24 et 48 h. En dessous de 24 h, votre demande est examinée manuellement par GM Transport avant toute confirmation. Passé ce délai, le devis n'est plus garanti — ni le prix, ni le créneau — et une nouvelle simulation est nécessaire.

Le règlement intégral est demandé après acceptation du devis et confirmation d'un créneau, avant l'enlèvement du véhicule. Le virement est également accepté lorsque le délai avant transport le permet — la réservation n'est alors définitivement confirmée qu'après réception et vérification effective du virement par GM Transport.

Oui, uniquement sur le prix du transport (jamais sur les péages ni les options), selon le délai réel avant prise en charge : aucune majoration au-delà de 48 h, puis une majoration croissante en dessous, plafonnée dans tous les cas. Elle apparaît toujours séparément sur votre devis. Une prise en charge à moins de 24 h ou le jour même nécessite systématiquement une validation manuelle de GM Transport.

Les conditions d'annulation applicables à votre réservation sont précisées dans nos conditions générales de vente, actuellement en cours de finalisation.

Les informations définitives relatives à notre couverture d'assurance transport seront précisées avant l'ouverture commerciale. Voir nos conditions générales de vente.

La carte grise du véhicule et une pièce d'identité sont demandées à l'enlèvement. Un état des lieux photographique est réalisé et signé par la personne présente. Prévoyez au minimum une clé fonctionnelle (signalez-nous toute particularité : antidémarrage, écrou antivol...) et une autonomie suffisante pour les manœuvres de chargement. Ne laissez pas d'objets de valeur ni de documents originaux précieux dans le véhicule.

Nous communiquons des fourchettes horaires et un suivi actualisé, jamais une heure garantie à la minute près : circulation, météo ou contrôles peuvent faire varier le trajet. La sécurité du conducteur et de votre véhicule prime toujours sur le respect strict d'un horaire.